先日「グローバルな仕事をしたい!」と仰る方とお話しする機会があり、
話を掘り下げるうちに、
「あれ、結局グローバルな仕事って何だっけ?」
と一緒に迷宮に迷い込みました笑
この「グローバルな仕事」という
抽象的な言葉を必死に言語化してみたので
今日は『グローバルな仕事って何?』という切り口での記事を書いてみたいと思います
『グローバルな仕事』の定義
グローバルな仕事の捉え方は千差万別でしょうが、
ぼくはこの様に位置付けています
(日本人目線で)
- 海外の仕事をすること
- 海外と仕事をすること
- 海外で仕事をすること
ぼくはグローバルな仕事をこんな風にグルーピングしてたんですが、
ちょっと抽象的な表現なので、みんな大好きスターバックスを引き合いに
具体的な『グローバルな仕事』を言語化してみたいと思います
海外の仕事をする:スターバックスの場合
日本のスターバックスの店舗で働く人は、
海外の文化を取り入れた商品やサービスを日本に拡めている点で
グローバルな仕事をしています
スターバックス店舗に行くと、モダンな内装のお店で、笑顔が眩しい店員さんが
次々と来るお客さんと楽しそうに会話をしながら、
来店客たちは まるで呪文の様な言葉を並べて オシャレなドリンクを注文していますね
生ビールの大中小 や マクドナルドのSML くらいしか知らなかったぼくも
ベンティやらグランデやら 新しい言葉のマスターを迫られます!笑
普段は
「会話に横文字入れてくる人あんまり好きじゃなーい」
て言ってそうな綺麗なお姉さんも、
「ホットのホワイトモカショート オーツミルクで あ、ホイップクリーム追加してください」
と、言葉のほとんどを横文字にして どや顔しています!
そして、
店員さんは
「はいー 私もオーツミルクのホワイトモカ大好きなんですー!寒くなってきましたしホットが美味しいですよねー!」
と何ともカジュアルで可愛らしい反応を示します
そんなやりとりを見たり体験したりするうちに、
お客さんも店員さんも、みんなフレンドリーで居心地が良いな
気分よくなるし また来よう
と、多くの人がすっかりスターバックス を好きになり
ショート < トール < グランデ < ベンティ もすっかり日本に浸透しました
知らない店員さんとの素敵な会話を楽しんで、自分の中の新たな人間性に気がついた人もいるんではないでしょうか
スターバックスの店舗はまさに
海外の文化に基づいたサービス や 異国感たっぷりの商品を
日本中に拡めています
よって、日本のスターバック店舗で働く人はグローバルな仕事をしている
と言えるではないでしょうか
海外と仕事する:スターバックスの場合
スターバックスで働く人は、日常的に海外と仕事をしています
日本文化や観光地を満喫しに来た訪日外国人も、
朝のルーティンのラテはスターバックに買いに来ますね
そんなお客さんにもスターバックスの店員さんは
「Hi, How are you, sir? For here or To go ?」 とさらっと注文を取っていますよね
この様に海外の人ともたくさん関わる店舗の店員さんの仕事はとってもグローバルです
店舗だけでなく、バックオフィスにも目を向けてみましょう
本国のスターバックス傘下のスターバックスジャパンでは、
スターバックスブランドを用いて日本でビジネス展開しています
ブランドポリシーや戦略は、紛れもなくに本国方針に基づくものであり、
日本国籍ではない人が役員にも名を連ねています(2024年9月時点)
米国本社の方針や指針に則してビジネス展開をするにあたって、
多くの外国人と連携して協働するスターバックスジャパンの従業員は
紛れもなく海外と仕事をしている グローバルな仕事をしている人たちですね
海外で仕事をする:スターバックスの場合
さて、世界84カ国に店舗を展開するスターバックス
日本人従業員が海外のスターバックス店舗にいて、
注文口で「あれ、日本人の方ですか?」
なんてシーンがありますよね(あ、ぼくはそんな経験ありません)
拠点が複数国にある会社であれば、外国で仕事をするチャンスもありそうです
スターバックスジャパンから海外店舗に勤務するルートがあるのかは存じませんが、
ワーホリで外国にいった日本人で、
カナダやオーストラリアの店舗で仕事をしている方は多くいます
外国語でカフェ店員を勤めるなんてすごいですね
海外で外国語を使って外国人と外国人相手に仕事をしている人たちが
グローバルな仕事をしていることに疑いの余地はありません
(もっとも現地では彼ら自身が外国の人でしょうが)
海外のスターバックスでの勤務チャンスは店舗だけでなく、
もちろんバックオフィスにも
シアトルでのブランドマーケティング シニアマネジャー職は
2024年10月現在 17万-19万米ドル(1米ドル150円換算で2,550万円-2,850万円)
のレンジで募集が出ています
世界的に有名なスターバックスでのマーケターなんて
超キラキラなグローバルな仕事ですね
まとめ
いかがだったでしょうか
今回はよく聞く(ぼくも言う)「グローバルな仕事」に関して
スターバックスを引き合いに書いてみました
皆さんの考える「グローバルな仕事」はどんな仕事ですか?
コメント